상품문의
게시글 보기
교환, 반품, AS 관련
Date : 2011-02-15
Name : 윈디걸
Hits : 57729
[교환/반품안내]



- 착용하신 제품은 환불불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 교환은 원칙적으로 1회만 가능하며 왕복배송비 5000원을 부담하셔야 합니다.

- 반품을 원하실 경우 편도배송료 2,500원이 부담됩니다

- 교환/반품의 경우 수령후 2일이내 요청, 요청후 3일이내 제품이 윈디걸로 도착하여야 처리가능합니다.
(수령기준 :우체국 택배사 배송조회-배송완료 기준일 원칙)

- 경비실보관이나 출장/장기여행등으로 인해 수령이 늦어졌을 경우 인정불가

- 교환시 게시판이나 고객센터로 교환의사를 밝혀주셔야 합니다.

- 교환/반품은 제품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야 하며,상품의 훼손이 있을 경우 불가합니다.

- 제품이 불량인 경우는 동일한제품으로 윈디걸이 배송비부담하여 보내드리며
같은 제품이 아닌 다른 제품으로 교환을 하시는 경우 고객님께서 편도 배송비를 부담해주셔야합니다.

- 교환, 반품 불가상품

- 실버제품의 경우 약한 성질로 힘을 많이 가하면 침부분등이

부러질 가능성이 큽니다. 교환기간이어도 착용하시면서 부러진 부분은

AS로 간주됩니다

-실버침 변색으로 인한 반품, 교환은 불가합니다. 실버침의 특성상 공기중에 닿으면 변색이 되는 자연스러운 현상으로 인체에는 무해합니다.


- 교환,반품시 택배접수는 윈디걸에서 우체국택배 접수해드립니다. (접수없이 임의상품발송은 반송)

- 고객님께서 불량으로 판단하여 보내주신 교환상품이 새상품과 비교했을때
불량이 아닐 경우 왕복배송비를 부담해주셔야합니다.

- 제품하자 여부 미확인으로 인해 교환/반품시기가 지난 경우 A/S 처리로 분류(왕복배송료부과)됩니다.






[AS안내]


- 패션악세사리 AS는 구입 1년 이내 상품으로 왕복배송비(5000원)는 고객님 부담이십니다.
- 골드제품은 AS 계속 가능하십니다

- 제품의 재도금이나 부속품교체, 목걸이체인교체(단순연결제외) 등 제품의 파손이나
부속품의 분실로 인한 A/S는 제품의 상태에 따라 추가비용이 부과됩니다.

- AS를 원하실경우, 고객센터 또는 게시판에 접수해주세요

게시글 목록
Content
Name
Date
Hits
관련 목록이 없습니다.